Privaatsuspoliitika

Tere tulemast Merkur Casino privaatsuspoliitikasse. Me väärtustame teie privaatsust ja kaitseme teie isikuandmeid. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid, kui kasutate Merkur Casino veebisaiti ja teenuseid. Palun lugege see dokument hoolikalt läbi, et mõista meie tavasid seoses teie andmetega.

Merkur Casino järgib kõiki kehtivaid andmekaitseseadusi, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), mis tagab teie isikuandmete töötlemise läbipaistvalt, õiglaselt ja seaduslikult. Meie eesmärk on pakkuda teile turvalist ja nauditavat mängukogemust, säilitades samal ajal teie usalduse meie vastu.

Merkur Casino kogub mitut tüüpi teavet, et pakkuda teile parimaid teenuseid ja täita regulatiivseid nõudeid. See teave jaguneb üldjuhul järgmisteks kategooriateks:

• Isiklikud identifitseerimisandmed: See hõlmab teavet, mille esitate meile registreerimisel ja konto haldamisel. Nende hulka kuuluvad teie täisnimi, sünniaeg, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, kodakondsus ja isikut tõendava dokumendi andmed (näiteks passi või ID-kaardi number). Kogume seda teavet teie isiku tuvastamiseks ja vanuse kontrollimiseks.
• Finantsteave: Teie tehingute töötlemiseks kogume andmeid teie makseviiside kohta, nagu pangakonto number, krediitkaardi number või muude makseplatvormide andmed. Merkur Casino ei talleta teie krediitkaardi CVV/CVC koode.
• Tehinguandmed: See hõlmab teavet teie panuste, mänguajaloo, sisse- ja väljamaksete, boonuste ja muude finantstehingute kohta meie platvormil.
• Tehnilised andmed: Kui külastate Merkur Casino veebisaiti, kogume automaatselt teatud tehnilisi andmeid. Nende hulka kuuluvad teie IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, ajavööndi seade, operatsioonisüsteem ja platvorm, seadme identifikaatorid ja muu tehniline teave, mida kasutate meie veebisaidile juurdepääsuks.
• Kasutusandmed: Kogume teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaiti ja teenuseid kasutate, sealhulgas külastatud lehed, veebisaidil veedetud aeg, klikkimise mustrid ja navigeerimisteed.
• Suhtlusandmed: Kui võtate meiega ühendust klienditoe kaudu, salvestame teie suhtluse sisu, olgu see siis e-posti, vestluse või telefoni teel. See aitab meil pakkuda paremat teenindust ja lahendada võimalikke probleeme.

Merkur Casino kasutab kogutud teavet mitmel eesmärgil, et pakkuda teile turvalisi, tõhusaid ja isikupärastatud teenuseid:

• Konto haldamine ja teenuste pakkumine: Kasutame teie andmeid teie konto loomiseks ja haldamiseks, tehingute töötlemiseks, mängude pakkumiseks ja teie päringutele vastamiseks.
• Vastavus seadustele ja regulatsioonidele: Oleme kohustatud koguma ja töötlema teatud andmeid, et täita hasartmänguseadusi, rahapesu tõkestamise (AML) ja terrorismi rahastamise vastaseid (CFT) nõudeid. See hõlmab teie isiku tuvastamist, vanuse kontrollimist ja tehingute jälgimist.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine: Kasutame teie andmeid meie teenuste ja kasutajate kaitsmiseks pettuste, küberrünnakute ja muude ebaseaduslike tegevuste eest. See aitab kaitsta Merkur Casino platvormi terviklikkust.
• Klienditugi: Teie andmed aitavad meil pakkuda tõhusat kliendituge ja lahendada kõik probleemid, mis teil meie teenuste kasutamisel võivad tekkida.
• Tootearendus ja täiustamine: Analüüsime kasutusandmeid, et mõista, kuidas meie teenuseid kasutatakse, ja teha parendusi, et pakkuda teile veelgi paremat mängukogemust.
• Turundus ja personaliseerimine: Teie nõusolekul võime kasutada teie andmeid, et saata teile teavet Merkur Casino pakkumiste, kampaaniate ja uute mängude kohta, mis võiksid teile huvi pakkuda. Samuti võime personaliseerida teie kasutuskogemust meie veebisaidil.
• Riskijuhtimine: Analüüsime tehingu- ja käitumisandmeid, et tuvastada ja hallata potentsiaalseid riske, näiteks liigset mängimist.

Vastavalt GDPR-ile töötleb Merkur Casino teie isikuandmeid ainult siis, kui selleks on seaduslik alus. Meie töötlemise õiguslikud alused on järgmised:

• Lepingute täitmine: Teie andmete töötlemine on vajalik meievahelise lepingu täitmiseks, näiteks teie konto haldamiseks ja teie panuste vastuvõtmiseks.
• Juriidiliste kohustuste täitmine: Oleme kohustatud töötlema teatud andmeid, et täita meie suhtes kehtivaid seaduslikke kohustusi, näiteks rahapesu tõkestamise seadusi ja maksuõigusakte.
• Õigustatud huvi: Töötleme teie andmeid meie õigustatud huvides, näiteks pettuste ennetamiseks, turvalisuse tagamiseks, toodete ja teenuste täiustamiseks ning turunduseks (kui see ei riiva teie huve ja põhiõigusi).
• Nõusolek: Teatud juhtudel, näiteks otseturunduse eesmärgil, küsime teie selgesõnalist nõusolekut teie andmete töötlemiseks. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.
• Eluliste huvide kaitse: Harvadel juhtudel võime teie andmeid töödelda, et kaitsta teie või teise füüsilise isiku elulisi huve.

Merkur Casino ei müü, rendi ega kauple teie isikuandmetega kolmandatele osapooltele. Küll aga võime jagada teie andmeid piiratud asjaoludel ja ainult siis, kui see on vajalik või seadusega nõutud:

• Teenusepakkujad: Kasutame kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid, kes abistavad meid meie teenuste osutamisel, näiteks makseteenuste pakkujad, IT-teenuste pakkujad, klienditoe pakkujad ja turunduspartnerid. Need teenusepakkujad on kohustatud kaitsma teie andmeid ja neid ei ole lubatud kasutada muudel eesmärkidel.
• Regulatiivsed asutused ja õiguskaitseorganid: Oleme kohustatud jagama teie andmeid meie litsentseerimisorgani, õiguskaitseorganite ja teiste regulatiivsete asutustega, kui seda nõuab seadus või kui see on vajalik seaduslike kohustuste täitmiseks.
• Pettuste ennetamise organisatsioonid: Võime jagada teie andmeid teiste organisatsioonidega, kes tegelevad pettuste ja rahapesu ennetamisega, et kaitsta Merkur Casino ja meie kliente.
• Ettevõtte ümberkorraldamine: Juhul, kui Merkur Casino osaleb ühinemises, omandamises või varade müügis, võidakse teie isikuandmeid edastada osapooltele, kes on seotud tehinguga.
• Teie nõusolekul: Võime jagada teie andmeid ka teiste kolmandate osapooltega, kui olete selleks andnud oma selgesõnalise nõusoleku.

Merkur Casino võtab teie isikuandmete kaitsmist väga tõsiselt. Oleme rakendanud ulatuslikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest. Meie turvameetmete hulka kuuluvad:

• Krüpteerimine: Kõik andmeside meie veebisaidi ja teie seadme vahel on krüpteeritud SSL-tehnoloogia abil.
• Tulemüürid: Meie süsteemid on kaitstud tulemüüridega, mis takistavad volitamata juurdepääsu meie võrgule.
• Juurdepääsukontroll: Juurdepääs teie isikuandmetele on piiratud ainult neile töötajatele, kellel on selleks tööülesannete täitmiseks vajadus.
• Regulaarsed turvaauditid: Teostame regulaarselt turvaauditeid ja haavatavuse teste, et tuvastada ja parandada võimalikke turvanõrkusi.
• Andmete varundamine: Meie andmeid varundatakse regulaarselt, et vältida andmete kadumist.

Kuigi me rakendame kõiki mõistlikke meetmeid teie andmete kaitsmiseks, tuleb märkida, et mitte ükski internetipõhine andmeedastus ega salvestussüsteem ei ole 100% turvaline. Seetõttu ei saa me garanteerida absoluutset turvalisust.

Vastavalt GDPR-ile on teil Merkur Casino kliendina mitmeid õigusi seoses oma isikuandmetega:

• Juurdepääsuõigus: Teil on õigus nõuda juurdepääsu oma isikuandmetele, mida me töötleme, ja saada teavet nende töötlemise kohta.
• Parandamise õigus: Teil on õigus nõuda ebatäpsete või puudulike isikuandmete parandamist.
• Kustutamise õigus ("õigus olla unustatud"): Teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, näiteks kui andmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks need koguti.
• Töötlemise piiramise õigus: Teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
• Andmete ülekandmise õigus: Teil on õigus saada oma Merkur Casino-le esitatud isikuandmeid struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.
• Vastuväidete esitamise õigus: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil või otseturunduse eesmärkidel.
• Nõusoleku tagasivõtmise õigus: Kui töötleme teie andmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. See ei mõjuta enne tagasivõtmist antud nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.
• Kaebuse esitamise õigus: Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, kui arvate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud. Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon.

Oma õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust käesoleva privaatsuspoliitika lõpus toodud kontaktandmetel. Me vastame teie päringutele ühe kuu jooksul.

Nagu enamik veebisaite, kasutab ka Merkur Casino küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kasutuskogemust ja analüüsida veebisaidi liiklust. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate meie veebisaiti.

Me kasutame järgmist tüüpi küpsiseid:

• Vajalikud küpsised: Need küpsised on hädavajalikud veebisaidi toimimiseks ja võimaldavad teil veebisaidil liikuda ja kasutada selle funktsioone. Ilma nendeta ei saa meie teenused korralikult toimida.
• Analüütilised/jõudlusküpsised: Need küpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad, näiteks milliseid lehti külastatakse kõige sagedamini. Need andmed aitavad meil Merkur Casino veebisaiti täiustada ja pakkuda paremat kasutajakogemust.
• Funktsionaalsed küpsised: Need küpsised võimaldavad veebisaidil meeles pidada teie valikuid (näiteks teie kasutajanime, keelt või piirkonda) ja pakkuda paremaid, isikupärasemaid funktsioone.
• Turundus-/sihtimisküpsised: Neid küpsiseid kasutatakse reklaamide näitamiseks, mis on teie huvidega asjakohasemad. Need piiravad ka seda, mitu korda näete reklaami, ja aitavad mõõta reklaamikampaaniate tõhusust.

Teil on võimalus hallata küpsiseid oma brauseri seadete kaudu. Enamik brausereid võimaldab teil küpsiseid blokeerida või teavitada teid nende saatmisest. Pange tähele, et küpsiste blokeerimine võib mõjutada Merkur Casino veebisaidi funktsionaalsust.

Merkur Casino säilitab teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, sealhulgas juriidiliste, raamatupidamislike või aruandluskohustuste täitmiseks. Andmete säilitamise perioodi määramisel arvestame andmete hulka, laadi ja tundlikkust, volitamata kasutamise riski ning kehtivaid seaduslikke nõudeid.

Näiteks:

• Teie kontoandmeid säilitatakse nii kaua, kuni teie konto on aktiivne ja teatud aja pärast konto sulgemist, et täita regulatiivseid nõudeid (näiteks rahapesu tõkestamise seadusandlus).
• Tehinguandmeid säilitatakse tavaliselt 5-7 aastat, et täita raamatupidamis- ja maksuseadusandluse nõudeid.
• Turundusnõusolekuid säilitatakse seni, kuni te nõusoleku tagasi võtate.

Pärast säilitamisperioodi lõppu teie isikuandmed kas kustutatakse turvaliselt või anonüümitakse, et neid ei saaks enam teiega seostada.

Merkur Casino võib edastada teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks või meie partneritega koostöö tegemiseks. Näiteks võivad meie teenusepakkujad as