Privatumo Politika

Sveiki atvykę į Merkur Casino. Jūsų privatumas mums labai svarbus. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome Jūsų asmeninę informaciją, kai naudojatės mūsų internetinio kazino paslaugomis. Mes įsipareigoję saugoti Jūsų asmens duomenis ir tvarkyti juos skaidriai, laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Naudodamiesi Merkur Casino paslaugomis, Jūs sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašyta Jūsų asmeninės informacijos rinkimu ir naudojimu. Prašome atidžiai perskaityti šią politiką. Jei turite klausimų ar abejonių dėl mūsų privatumo praktikos, susisiekite su mumis, naudodami skyriuje „Susisiekite su mumis" pateiktą informaciją.

Mes renkame įvairių tipų informaciją, kad galėtume teikti ir tobulinti Merkur Casino paslaugas. Ši informacija gali apimti:

• Asmens identifikavimo duomenys: Jūsų vardas, pavardė, gimimo data, el. pašto adresas, telefono numeris, adresas, pilietybė ir lytis. Šie duomenys renkami registruojantis ir siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę, laikantis teisinių reikalavimų.
• Finansinė informacija: Mokėjimo kortelės duomenys, banko sąskaitos informacija ir kita su mokėjimais susijusi informacija, reikalinga indėliams ir išėmimams apdoroti. Mes nesaugome visų Jūsų mokėjimo kortelės duomenų, bet naudojamės patikimų mokėjimo paslaugų teikėjų paslaugomis, kurie atitinka aukščiausius saugumo standartus.
• Tapatybės patvirtinimo dokumentai: Pasas, asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas ar kiti dokumentai, reikalingi tapatybės ir amžiaus patvirtinimui, siekiant laikytis kovos su pinigų plovimu ir atsakingo lošimo reikalavimų.
• Naudojimo duomenys: Informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, įskaitant Jūsų IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, apsilankymo laiką, peržiūrėtus puslapius, žaidimų istoriją, statymus ir laimėjimus. Šie duomenys padeda mums suprasti, kaip Jūs sąveikaujate su Merkur Casino, ir tobulinti mūsų pasiūlymus.
• Ryšio duomenys: Įrašai apie Jūsų bendravimą su mumis, įskaitant el. laiškus, pokalbių istoriją ir telefono skambučius (jei įrašoma, apie tai būsite informuoti). Šie duomenys naudojami klientų aptarnavimo kokybei užtikrinti ir ginčams spręsti.
• Marketingo ir komunikacijos nuostatos: Jūsų pasirinkimai dėl marketingo pranešimų gavimo.

Jūsų surinktą informaciją Merkur Casino naudoja įvairiems tikslams:

• Paslaugų teikimui ir administravimui: Kad galėtume sukurti ir valdyti Jūsų Merkur Casino paskyrą, apdoroti indėlius ir išėmimus, teikti prieigą prie žaidimų ir klientų aptarnavimo.
• Tapatybės patvirtinimui ir saugumui: Siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę, amžių ir adresą, užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir terorizmo finansavimui, taip pat užtikrinti mūsų platformos saugumą.
• Atsakingam lošimui: Stebėti Jūsų lošimo elgesį ir teikti pagalbą, jei pastebimi atsakingo lošimo problemų požymiai.
• Teisinių ir reguliavimo reikalavimų laikymuisi: Laikytis mūsų licenciją suteikusios institucijos ir kitų galiojančių įstatymų ir reglamentų reikalavimų.
• Klientų aptarnavimui: Atsakyti į Jūsų užklausas, spręsti problemas ir teikti techninę pagalbą.
• Marketingui ir personalizavimui: Siųsti Jums personalizuotus pasiūlymus, akcijas ir naujienas, kurios gali būti Jums įdomios, atsižvelgiant į Jūsų sutikimą. Analizuoti Jūsų naudojimąsi mūsų paslaugomis, kad galėtume tobulinti Merkur Casino patirtį.
• Analizei ir tobulinimui: Analizuoti duomenis, siekiant suprasti, kaip mūsų vartotojai naudojasi mūsų paslaugomis, ir tobulinti mūsų svetainę, produktus ir paslaugas.
• Teisėtų interesų vykdymui: Pavyzdžiui, apsaugoti mūsų teises, turtą ar saugumą, spręsti ginčus ir vykdyti sutartis.

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas: Duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai su Jumis vykdyti (pvz., Jūsų paskyros valdymas, indėlių ir išėmimų apdorojimas).
• Teisinės prievolės: Duomenų tvarkymas yra būtinas, siekiant laikytis teisinių ir reguliavimo reikalavimų (pvz., tapatybės patvirtinimas, kovos su pinigų plovimu reikalavimai, atsakingo lošimo nuostatos).
• Jūsų sutikimas: Tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes tvarkome Jūsų duomenis remdamiesi Jūsų sutikimu. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.
• Mūsų teisėti interesai: Duomenų tvarkymas yra būtinas Merkur Casino teisėtiems interesams, išskyrus atvejus, kai Jūsų interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės turi viršenybę (pvz., mūsų paslaugų tobulinimas, saugumo užtikrinimas, sukčiavimo prevencija).

Mes galime dalytis Jūsų asmenine informacija su trečiosiomis šalimis šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: Mes naudojamės trečiųjų šalių paslaugomis, kurios padeda mums teikti paslaugas, pavyzdžiui, mokėjimo apdorojimo, tapatybės patvirtinimo, duomenų analizės, rinkodaros ir klientų aptarnavimo paslaugas. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą prie Jūsų asmeninės informacijos tik tiek, kiek tai būtina jų funkcijoms atlikti, ir yra įpareigoti ją saugoti.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos institucijos: Mes galime atskleisti Jūsų informaciją, jei to reikalauja įstatymai, mūsų licenciją išdavusi institucija ar kitos vyriausybinės institucijos, siekiant laikytis teisinių įsipareigojimų, apsaugoti savo teises ar atlikti tyrimą.
• Verslo perdavimas: Jei Merkur Casino dalyvautų susijungime, įsigijime ar turto pardavime, Jūsų asmeninė informacija gali būti perduota kaip verslo turto dalis. Apie tai būsite informuoti.
• Su Jūsų sutikimu: Mes galime dalytis Jūsų informacija su trečiosiomis šalimis, gavę Jūsų aiškų sutikimą.

Mes niekada neparduodame Jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims.

Merkur Casino rimtai žiūri į Jūsų asmens duomenų saugumą. Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, siekdami apsaugoti Jūsų informaciją nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Tai apima:

• Šifravimą (pvz., SSL/TLS) duomenų perdavimo metu.
• Prieigos kontrolę prie asmens duomenų.
• Reguliarius saugumo patikrinimus ir pažeidžiamumo vertinimus.
• Darbuotojų mokymus apie duomenų apsaugą.
• Duomenų atsargines kopijas.

Nors mes dedame visas pastangas, kad apsaugotume Jūsų duomenis, atkreipkite dėmesį, kad joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimo būdas nėra 100% saugus. Negalime garantuoti absoliutaus Jūsų duomenų saugumo.

Pagal BDAR, Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

• Teisė būti informuotam: Teisė gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame Jūsų asmens duomenis.
• Teisė susipažinti: Teisė gauti prieigą prie Jūsų asmens duomenų, kuriuos mes tvarkome.
• Teisė reikalauti ištaisyti: Teisė reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius Jūsų asmens duomenis.
• Teisė reikalauti ištrinti (teisė būti pamirštam): Teisė prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis tam tikromis aplinkybėmis.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Teisė prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Teisė gauti Jūsų asmens duomenis struktūrizuotu, dažnai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei persiųsti juos kitam duomenų valdytojui.
• Teisė nesutikti: Teisė nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėtų interesų pagrindu arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė atšaukti sutikimą: Kai duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.
• Teisė pateikti skundą: Teisė pateikti skundą mūsų priežiūros institucijai (Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai Lietuvoje), jei manote, kad Jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis, naudodami skyriuje „Susisiekite su mumis" pateiktą informaciją. Mes stengsimės atsakyti į Jūsų prašymus per vieną mėnesį.

Merkur Casino naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintų Jūsų naršymo patirtį, analizuotų svetainės naudojimą, personalizuotų turinį ir teiktų tikslinę reklamą. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi Jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje.

Mes naudojame:

• Būtinuosius slapukus: Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų tinkamai ir Jūs galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis.
• Analitinius/našumo slapukus: Šie slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, ir tobulinti jos veikimą.
• Funkcinius slapukus: Šie slapukai leidžia prisiminti Jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą ar regioną) ir teikti patobulintas, personalizuotas funkcijas.
• Marketingo/reklamos slapukus: Šie slapukai naudojami rinkti informaciją apie Jūsų naršymo įpročius ir rodyti Jums aktualias reklamas.

Jūs galite valdyti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad išjungus tam tikrus slapukus, kai kurios Merkur Casino svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

Jūsų asmens duomenis Merkur Casino saugo tik tiek laiko, kiek tai yra būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, įgyvendinti, įskaitant teisinių, apskaitos ar ataskaitų teikimo reikalavimų vykdymą. Duomenų saugojimo laikotarpiai priklauso nuo duomenų tipo, jų naudojimo tikslo ir teisinių reikalavimų.

Pavyzdžiui, mes privalome saugoti tam tikrus duomenis (pvz., susijusius su sandoriais ir tapatybės patvirtinimu) mažiausiai penkerius metus po to, kai nutraukiate santykius su mumis, pagal kovos su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu įstatymus. Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, Jūsų asmens duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

Kai kuriems mūsų paslaugų teikėjams ar partneriams gali reikėti tvarkyti Jūsų asmens duomenis šalyse, esančiose už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais Merkur Casino užtikrina, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, siekiant apsaugoti Jūsų duomenis. Tai gali apimti:

• Duomenų perdavimą į šalis, kurioms Europos Komisija yra pripažinusi tinkamą duomenų apsaugos lygį.
• Standartinių sutarčių sąlygų, patvirtintų Europos Komisijos, naudojimą.
• Kitų teisinių mechanizmų, užtikrinančių duomenų apsaugą, taikymą.

Mes stengiamės užtikrinti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir laikantis šios Privatumo politikos, nepriklausomai nuo to, kur jie yra tvarkomi.

Merkur Casino paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 18 metų amžiaus (arba minimalaus legalaus amžiaus lošti Jūsų jurisdikcijoje). Mes sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų. Jei sužinome, kad surinkome asmeninę informaciją iš vaiko be tėvų sutikimo, mes nedelsiant imsimės veiksmų, kad ištrintume tą informaciją.

Jei manote, kad galbūt surinkome informaciją iš vaiko, susisiekite su mumis.

Merkur Casino gali retkarčiais